개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. 일반 개인정보
이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 거주 지역, 국세청 환급 자료, 보험 조회 자료, 건강보험심사평가원(심평원) 조회 자료

나. 고유식별정보
주민등록번호, 외국인등록번호 등 법령상 고유식별정보

다. 민감정보(의료데이터)
질병·상해 정보 등 의료기록 및 진료내역 자료, 보험 가입 자료

2. 개인정보의 수집·이용 목적

1. 숨은 보험금 조회 및 서비스 신청 접수, 보험금 청구
2. 보험 상담, 컨설팅 및 청약 지원, 고객 맞춤형 안내
3. 의료법 제21조에 따른 의무기록(진료기록부, 영수증, 진료비 세부내역서 등)의 발급 대행 및 보험사 청구 접수 보조
4. 보험금 청구를 위한 정확한 진료 내역 확인 및 분석, 본인 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 일반 개인정보: 수집일로부터 1년 또는 정보주체의 삭제 요청 시까지(계약 종료 및 목적 달성 시 지체 없이 파기)
2. 고유식별정보: 본인 인증 및 조회 완료 시 즉시 파기
3. 의무기록 등 민감정보: 발급 대행 업무 및 대금 정산 완료 시까지(단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체가 ‘숨은 보험금 조회 및 보험 분석 상담 매칭’에 명시적으로 동의한 경우에 한하여, 관련 법령(개인정보 보호법 제17조·제18조, 신용정보법 제32조)에 따라 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

· 제공받는 자: 제휴 보험대리점(GA)·소속 보험설계사(FA), 보험금 청구 담당 손해사정사, 의무기록 발급 담당자
· 제공 목적: 숨은·미청구 보험금 기반 맞춤형 보험 상담 및 청구 지원, 가입 보험 내역 분석·보장 공백 진단·보험 리모델링 제안
· 제공 항목: 이름·성별·생년월일·휴대폰 번호·거주 지역, 플랫폼을 통해 조회된 보험 내역·미지급(숨은) 보험금 자료·심사평가원 조회 자료·국세청 환급 관련 분석 내역
· 보유·이용 기간: 맞춤형 상담 서비스 제공 완료 후 1년 또는 정보주체의 삭제·동의 철회 요청 시까지(목적 달성 또는 요청 시 즉시 안전하게 파기)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유·이용 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 다만, 본인 인증 및 의료기관 서류 발급 대행을 위한 필수 항목의 수집·이용에 동의를 거부하거나 철회하시는 경우 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.